В прошлом году ульяновцы 13 810 раз обращались за помощью к губернатору Юрию Горячеву. По сравнению с 1998 годом, обращений от граждан в администрацию области стало в три раза больше. Такие данные привела начальник управления делопроизводства и контроля областной администрации Галина Алекса в "Ульяновской правде".

Больше всего ульяновцев волнуют вопросы социального обеспечения и защиты населения (2 961 обращение). На втором месте - жилищные проблемы и вопросы коммунального хозяйства (2 198). Также в тройке самых актуальных для жителей области проблем - связь, то есть установка телефонов (1 606). Интересно, что меньше всего в областную администрацию обращаются с просьбой решить вопросы экологии (70 обращений).

58% вопросов поступило от жителей Ульяновска. На основе поступающей почты и устных обращений губернатором принято свыше 60 различных распоряжений.