В информационно-диспетчерский центр Архангельской областной службы спасения позвонила заместитель директора городской школы № 25.

Как сообщили ИА REGNUM в службе спасения, она рассказала, что еще в первой половине дня 300 учеников этой школы вместе с преподавателями и родителями уехали на 27 километр Вологодской дороги для проведения туристического слета. В 13.30 за отдыхающими пришли автобусы, чтоб доставить детей и взрослых в город. Однако одна из преподавательниц не досчиталась в своем классе двух учеников. Созвонившись с ними по сотовому телефону, она выяснила, что 12-летние мальчики заблудились. Где именно они находятся и куда идти, молодые люди не знали. На помощь им пришла диспетчер службы спасения. В течение двух часов по телефону она консультировала их о пути продвижения. Помогала сориентироваться на местности и поддерживала, когда пареньки начали отчаиваться. В 17.53 минуты в службу спасения позвонила классная руководительница мальчиков. Она сообщила, что ребята вышли из леса на автомобильную дорогу. В медицинской помощи они не нуждались.